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尚德机构表示,课程服务期已过期,无法退款

消费者维权 2023-04-14 15:00 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,协商不成可予以诉讼
  • 您是因为什么原因要求退款的呢
  • 尚德机构已过服务期办理退款流程如下:
    1、在相关平台上找班主任要求退费。
    2、退费后,班主任会给你打电话,你跟他简单说下原因,让他帮你办理退费手续。
    3、下一步等他们售后给你打电话。
    4、售后沟通完会给你办理退费。退费的时候需要你登陆他们的相关平台上面去操作,这个步操作完了以后,用了不到2天的时间,就收到钱了。而且分期那边尚德也会给你办理清贷的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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