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沃尔玛的电子购物卡被骗购买了11400万元，全部使用。如何在被骗子绑定使用后恢复？

网络购物 2023-04-15 09:06 人浏览
共3位律师解答
  • 网购被骗了可以采取以下方式维权：
    1、保存购买凭证与商家协商，申请更换或退款；
    2、向有关行政部门投诉，例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。法律依据：《网络交易管理办法》第十条
    网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
    第十三条
    网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。
    《消费者权益保护法》
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-04-15 09:06

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  • 网购被骗了可以采取以下方式维权：
    1、保存购买凭证与商家协商，申请更换或退款；
    2、向有关行政部门投诉，例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。
    《网络交易管理办法》第十条法律依据：《网络交易管理办法》第十条
    《网络交易管理办法》第十条
    网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
    第十三条
    网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。
    《消费者权益保护法》
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-15 09:05

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  • 首先，发现被骗后，可以先和商家协商退货，因为商家具有欺诈消费者知情权的行为，另外你的财产受到了损失，保存好发票，这是你购买产品的证明。
    其次，如果协商不成，可以拨打12315热线进行维权，12315投诉举报电话，可以帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，12315也将依法查处。
    最后，商家的行为可能涉及刑事犯罪，即诈骗罪，可以报警处理。法律依据：《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-15 09:04

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