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消费者维权咨询打官司赢的概率大吗?

消费者维权 2023-04-18 09:11 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者主要有五种维权的途径:协商解决;投诉、调解;行政申诉;提请仲裁;提起诉讼。
  • 消费者进行维权打官司时所需要注意的事项有:不要超过诉讼时效;在诉讼之前可以进行协商;保存消费证据等。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 消费者维权打官司要注意的有:
    1、要向有管辖权的法院起诉;
    2、要提交起诉状,并按被告人数提出起诉状副本;
    3、要依法收集能证明自己维权主张的证据。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条
    当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
    当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
    人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
    第一百一十九条
    起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    第一百二十条
    起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
    书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
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