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您好，我在爱演app，充值不正确，能不能要回来？

网络消费 2023-04-18 15:23 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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    2023-04-18 15:23

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  • 可以协商平台退回充值的，不予以退回的可以诉讼，维护自己的利益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    平台法律顾问团队官方

    2023-04-18 15:22

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  • 法律分析：可以协商平台退回充值的，不予以退回的可以诉讼，维护自己的利益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-04-18 15:21

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