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请问，在方舟健客大药旗舰店，买药，却迟迟不发货，又不退款，该怎么办？

消费者维权 2023-04-18 17:12 人浏览
共3位律师解答
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    平台特邀律师律师

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    2023-04-18 17:12

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  • 可以凭购相关药单据找药店退钱，如若药店拒绝退钱，可提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
    第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-18 17:11

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  • 协商不成的，可以到法院起诉要求支付货款。
    首先你需要收集发货收货单据、采购合同等证据，最好进行了对账。然后与对方协商货款支付问题，协商不成的，你可以通过法院诉讼的形式要求对方支付货款。
    医药企业是指医药行业的企业，可以分为药品生产企业和药品经营企业。按照法律依据：《中华人民共和国药品管理法》(以下简称《药品管理法》)中第一百零二条的定义，所谓药品生产企业，是指生产药品的专营企业或者兼营企业。所谓药品经营企业，是指经营药品的专营企业或者兼营企业。
    法律快车咨询顾问律师

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    2023-04-18 17:11

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