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柜台七天内购买的珠宝玉能不能退货？

消费者维权 2023-04-22 08:10 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以，一般珠宝在购买七天之内是可以进行退货的，在十五天之内是可以进行换货。有些人购买珠宝之后可能因为款式不喜欢，或者不想要了，在没有质量问题的情况下是可以退货的，无论是在网上购买还是线下实体店购买的都可以，而且有些店的退货时间可能更长，但希望大家还是在购买该珠店的规定期限内进行退货，超过期限就不行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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    2023-04-22 08:10

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  • 法律分析：珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
    退换货流程：
    1、首先确认非人为损坏。
    2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
    3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
    4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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    2023-04-22 08:09

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  • 法律分析：珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
    退换货流程：
    1、首先确认非人为损坏。
    2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
    3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
    4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。
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    2023-04-22 08:09

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