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现在我的双十一付款商品已经被快递员弄丢了 根据商品的原价或实际支付金额，他支付

消费者维权 2023-04-23 13:14 人浏览
共3位律师解答
  • 可以提供损失证明，要求赔偿损失
    平台法律顾问团队律师

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    2023-04-23 13:14

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  • 你好，建议搜集证据起诉
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    2023-04-23 13:14

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  • 法律分析：退货是买家寄出物品到卖家指定地址。这种情况不涉及到卖家（卖家没有收到），只是买家和快递公司之间的问题。所以买家需要和快递公司进行交涉，让快递公司按快件的价值赔偿损失。可以联系快递公司客服，说明快递丢失的情况，向对方索赔。法律依据：《中华人民共和国邮政法》
    第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
    邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
    邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
    第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-04-23 13:13

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