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您好，我买的药没有效果可以向他们投诉

消费者维权 2023-04-26 11:24 人浏览
共3位律师解答
  • 过期药是指超过有效期的药品。而超过有效期的药品，按《药品管理法》第49条规定属于劣药。药店决不能出售劣药给消费者。销售劣药的处罚是：没收劣药，并处13倍的罚款。 如果你买的药品是超过有效期的，你就到药店直接说明，要求退药是最起码的要求。否则你可以到当地食品药品监督管理局投诉，也可以向315消协投诉，甚至在药店打110求助。法律依据：《药品管理法》第四十九条 药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
    标签或者说明书应当注明药品的通用名称、成份、规格、上市许可持有人及其地址、生产企业及其地址、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项。标签、说明书中的文字应当清晰，生产日期、有效期等事项应当显著标注，容易辨识。
    麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签、说明书，应当印有规定的标志。
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    2023-04-26 11:24

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  • 当消费者购买到劣药之后，消费者可以拨打12315投诉举报电话进行反应。生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件，对违法单位的处罚至少是10万元。受害者，及其近亲属可以依法请求赔偿损，和一定数量的赔偿金。法律依据：根据《中华人民共和国药品管理法》第一百一十七条规定：生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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    2023-04-26 11:23

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  • 法律分析： 过期药是指超过有效期的药品。而超过有效期的药品，按《药品管理法》第49条规定属于劣药。药店决不能出售劣药给消费者。销售劣药的处罚是：没收劣药，并处13倍的罚款。 如果你买的药品是超过有效期的，你就到药店直接说明，要求退药是最起码的要求。否则你可以到当地食品药品监督管理局投诉，也可以向315消协投诉，甚至在药店打110求助。法律依据：《药品管理法》第四十九条 药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
    标签或者说明书应当注明药品的通用名称、成份、规格、上市许可持有人及其地址、生产企业及其地址、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项。标签、说明书中的文字应当清晰，生产日期、有效期等事项应当显著标注，容易辨识。
    麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签、说明书，应当印有规定的标志。
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    2023-04-26 11:23

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