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昨天买的黄金首饰,没用过,为什么不退,没有发票,只有质量保证单

消费者维权 2023-05-07 07:02 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可以起诉主张
  • 可以退。只要不影响二次销售,购物票据齐全,都可以退货,这个相关法律有明文规定的。自签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换。一般情况都是可以换的,顶多收折旧费,因为有损耗。售价低于(含等于)300元的珠宝首饰(除钻石、18K金、白银外)类商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,就可以退。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 法律分析:可以退。只要不影响二次销售,购物票据齐全,都可以退货,这个相关法律有明文规定的。自签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换。一般情况都是可以换的,顶多收折旧费,因为有损耗。售价低于(含等于)300元的珠宝首饰(除钻石、18K金、白银外)类商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,就可以退。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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