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空调买了三年没提货，可以退款吗？

消费者维权 2023-05-17 09:46 人浏览
共6位律师解答
  • 需要结合买方解除买卖合同关系的理由在事实上和法律上是否具有依据的
    【追问】买的时候买家承诺可以随时退货，因为我当时要买三个，第四个我觉得可能不能安，卖家就说我买，如果不能安随时退了，现在告诉我时间长了，已经三年了，不给我退
    连江涛律师

    连江涛律师认证

    2023-05-15 15:08

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  • 您好，如您情况描述，如果一直没有提货，可以要求退款的。
    邹连香律师

    邹连香律师认证

    2023-05-15 15:16

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  • 一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-05-15 14:53

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  • 法律分析：1、联系经销商，进行退货或更换处理。2、直接向当地质量监督管理部门进行投诉，维护消费者的合法权利。3、各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六大权利，可以与生产厂家进行交涉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-05-15 14:53

     咨询我

  • 可以退款，但是你留意下你拍下的时间。如果你付款超过72小时卖家还没有发货，你提前退款申请时选择未收到货。天猫超过72小时未发货，消费者可以拿到你拍下那笔订单30%的天猫积分赔偿金。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-05-15 14:53

     咨询我
  • 您好，需要结合具体情况，是您原因没提货还是商家未给您配货等情况分析。
    于洋律师

    于洋律师

    2023-05-17 09:46
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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