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我在药店买的药，买回来过敏，能退货吗？

消费者维权 2023-05-16 10:07 人浏览

共3位律师解答

关于过敏现象只要有了医院医生的证明到专柜就可以折价退货（按已使用的比例折价），如果是货品本身质量的问题您还可以要求赔偿，如果是皮肤不适应产生的过敏则按前者要求退货。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

法律快车咨询顾问

2023-05-16 10:07

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法律分析：按照药品管理法和GSP规定，药品属于特殊商品，售卖后不允许退货。药学专业技术人员应当按照药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品，发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药，同时强调，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换，即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。法律依据：《中华人民共和国药品经营质量管理规范》第一百七十七条除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

损害赔偿律师团队推荐

2023-05-16 10:06

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法律分析：一般不可以退，要结合具体情况来判断。因为一般在药店买的东西都是一经购买恕不退换的，不过也有例外情况，可能是刚好药店的人比较好说话，或者觉得不是什么大事可以给你换。不过保健品的话，你没有拆开吧，你购买多久啦，如果好的话一两天还是可以换的，退货的概率不大，时间久的话就不要报希望了。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1、消费者定作的。 2、鲜活易腐的。 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台法律顾问团队官方

2023-05-16 10:06

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