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我在淘宝天猫旗舰店购买了一个凉衣架,该产品是网络联盟产品,请问我该怎么维权?

消费者维权 2023-05-18 10:15 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,三无产品属于欺诈,消费者可以要求三倍赔偿。购买到三无产品时,消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:协商和解、投诉调解、行政申诉、提起诉讼。
  • 协商不成,可以诉讼解决。
  • 消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
  • 法律分析:网购买到三无产品投诉如下:
    1、向商家投诉,要求退货或者更换;
    2、拨打投诉电话;
    3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。
    三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名,无生产厂址,无生产卫生许可证编码的产品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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