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网上报名电商课程，因寄来的样品感觉不靠谱，我也以为寄来的是书本学习资料，原来是销售产品资料，想退款，说按照合同，只能退60%，课程完全没上过，这是合理的嘛

网络购物 2023-05-23 13:17 人浏览

共12位律师解答

说按照合同，只能退60%，课程完全没上过，这是合理的嘛

百全律师认证

2023-05-22 13:30

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你目前在上海哪个区域，目前对方有联系过你吗？

上海明焕律所律师认证

2023-05-23 13:17

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不合理，基本上遇上骗子了。要求全退。

张建生律师认证

2023-05-22 11:15

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您好，很高兴为您提供法律服务。

李良宵律师认证

2023-05-22 11:06

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你好，方便了解下具体情况吗

上海富誉律所律师认证

2023-05-22 11:09

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您好可以向消费协会投诉

洪静律师认证

2023-05-22 13:25

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您好可以申诉处理的呢的

石健伟律师认证

2023-05-22 14:40

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法律分析：一般是不可以退的。但是出售时未告知重要情况，如使用方法、有效期等情况下，是应当退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《中华人

互联网纠纷律师团队推荐

2023-05-22 10:50

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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台特邀律师推荐

2023-05-22 10:50

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您好，这要看具体情况了哦

赖厚平律师

2023-05-23 10:12
签订了合同就要按合同流程

郑黎晓律师

2023-05-22 11:06
详细描述下情况,您描述的内容我们还无法给您准确法律意见。感谢！!

翟良柱律师

2023-05-22 11:01