咨询详情

你好,我购买了一个二手的空调,就安装完成试了一下,好用的,后续就没有使用,到但最近我想要使用但是发现不制冷了,我联系卖我空调那个人,但是他一直爱答不理的回复我,我可以怎么解决

消费者维权 2023-05-27 12:38 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,二手商品出现重大的质量问题您可以向消协投诉。
  • 法律分析:消费者购买空调后对安装服务不满意的,商家又不解决的,属于消费产生的纠纷,消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
  • 如果不嫌麻烦,可以考虑诉讼解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台大连律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中