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我的高铁票已经取票了,然后我又在手机上退票了。前提是不知道退票要不要去高铁站退票。没有票还能去高铁站退钱吗?

消费者维权 2023-05-31 17:10 人浏览
共3位律师解答
  • 问车站
  • 法律分析:退票时要到火车站窗口办理。退票时,火车站工作人员在收取退票手续费的时候,同时会给您一张退票手续费凭证,也就是我们所说的火车票退票手续费发票。注意,退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。火车票售票口退票需准备的证件:(1)本人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的,需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,再来办理退票手续)。(2)帮他人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。法律依据:《中华人民共和国发票管理办法实施细则》 第四条 国务院税务主管部门统一负责全国的发票管理工作。省、自治区、直辖市税务机关依据职责做好本行政区域内的发票管理工作。
  • 高铁票退票的方式为网上退票或者到火车站进行退票。现场退票的,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
    旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
    第八百一十五条
    旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
    实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
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