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销售人员误导我买保险，现在保险公司不处理

保险赔偿 2023-05-31 18:32 人浏览
共3位律师解答

  • 1、向保险公司投诉　
    2、向保监会投诉
    如遇到保险业务员误导销售的情况，可以直接收集业务员的误导行为，提交给保险公司，如果误导销售的行为成立，保险公司将会依据事件的严重性进行处理。
    可直接拨打保监会维权热线12378进行维权，保监会收到投诉后会进行初步审查，按照投诉范围交由相关部门处理，并告知投诉人。保监会会在受理之日60天内做出处理（情况复杂，可延长至30天）。
    在向保险公司或保监会投诉前，一定要提前将证据搜索齐全，采集到各种对自己有力的证据，例如通话录音、聊天记录、电话回访等，这样投诉成功的几率会更高。
    法律依据：
    《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
    《中华人民共和国社会保险法全文》第八十八条 以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。
    保险纠纷律师团队律师

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    2023-05-31 18:32

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  • 向保险公司投诉，向保监会投诉。
    1、向保险公司投诉。如遇到保险业务员误导销售的情况，可以直接收集业务员的误导行为，提交给保险公司，如果误导销售的行为成立，保险公司将会依据事件的严重性进行处理。2、向保监会投诉。可直接拨打保监会维权热线维权，保监会收到投诉后会进行初步审查，按照投诉范围交由相关部门处理，并告知投诉人。保监会会在受理之日60天内做出处理（情况复杂，可延长至30天）。注意：在向保险公司或保监会投诉前，一定要提前将证据搜索齐全，采集到各种对自己有力的证据，例如通话录音、聊天记录、电话回访等，这样投诉成功的几率会更高。为了从根源上避免自己买保险被骗，找一名专业且有职业操守的保险是很有必要的。
    平台特邀律师律师

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    2023-05-31 18:32

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  • 保险销售误导虽然属个人行为，但和公司的管理制度也息息相关，最重要的就是在日常培训学习中必须严谨，对于代理人业务技能的提升做出正确引导，用词切不可模棱两可和随意滥造，造成代理人在实际销售中也会有同样的行为，在制度上必须要加大法律宣传，让代理人明白误导的严重后果，必要时需要杀鸡儆猴。毕竟保险公司的从业人员众多，个人素质参差不齐，要避免这样的现象发生几乎不可能，只能是尽量遏制误导性销售的发生几率。
    扩展阅读：
    【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
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    2023-05-31 18:31

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