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我想抱怨快递员，怎么抱怨

讨薪 2023-06-02 11:52 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果投诉快递员的话，直接到快递公司官网或者拨打服务热线就可以处理。其次可向当地的工商部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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    2023-06-02 11:52

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  • 　　快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。
    　　1、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
    　　2、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
    　　《邮政法》第六十一条
    　　邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
    　　(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
    　　(二)向有关单位和个人了解情况；
    　　(三)查阅、复制有关文件、资料、凭证；
    　　(四)经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
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    2023-06-02 11:52

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  • 快递员被投诉的处罚方法如下：
    1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚；
    2、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。需要由主管界定服务类等级；
    3、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
    经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
    ：《中华人民共和国邮政法》第六十一条法律依据：《中华人民共和国邮政法》第六十一条
    邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
    （一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
    （二）向有关单位和个人了解情况；
    （三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；
    （四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
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    2023-06-02 11:51

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