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楼下总是抱怨我们家的声音,总是发给业主,但我们生活正常,没有故意制造噪音,他记录的声音不是我家发出的,因为我很生气,很沮丧,我该怎么办?

业主维权 2023-06-05 18:11 人浏览
共1位律师解答
  • 我们可以采用投诉的方式进行维权,但是注意不同的噪音,投诉部门不同。
    如果是装修、动物吠叫、丧事、商店促销喇叭等社会生活类,可以找物业调解,这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序,对小区进行有序管理的机构。如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处,让他们协调解决。如果物业解决不了的话,可拨打12369向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。
    如果是建筑噪音,可以拨打12369环保热线。建筑噪音扰民的主管单位是市环保局,因此可以拨打环保热线电话反映情况。
    如果是机动车辆未按规定鸣笛类的交通噪音,则可以直接拨打交警部门的投诉电话。
    如果是例如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等工业噪音,则拨打环保局的投诉电话。
    如果投诉无法解决问题,可以向法院起诉要求噪音制造人进行民事赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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