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我的快递丢失了，是我收到优惠券买的快递赔偿是按原价还是实付？

消费者维权 2023-06-06 08:21 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
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    平台法律顾问团队官方

    2023-06-06 08:21

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  • 快递丢失赔偿的标准是：保价快递按照保价额赔偿，部分丢失按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿；未保价的快递按照实际损失赔偿，最高赔偿额不得超过所收取资费的三倍。法律依据：《邮政法》第三十九条
    实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围，以中央政府定价目录为依据，具体资费标准由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定。邮政企业的其他业务资费实行市场调节价，资费标准由邮政企业自主确定。
    第四十条
    国务院有关部门制定邮政业务资费标准，应当听取邮政企业、用户和其他有关方面的意见。邮政企业应当根据国务院价格主管部门、国务院财政部门和国务院邮政管理部门的要求，提供准确、完备的业务成本数据和其他有关资料。
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    2023-06-06 08:20

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  • 快递丢失赔偿标准，应当具体分析：
    1、如果快递在托运前进行保价的，快递丢失的赔偿标准，按照约定的保价作出赔偿；
    2、如果快递没有进行保价，快递丢失的赔偿标准是：按照快递公司提前约定好的格式条款中的标准，即按运费的三倍作出赔偿。
    但是，如果该格式条款排除对方主要权利的，该条款无效，收件人可以主张按照丢失或损坏快递的实际价值赔偿，但应该提供证据证明寄件的事实以及所寄货物的实际价值。法律依据：《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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    2023-06-06 08:19

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