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在学校餐厅吃虫子，能不能向12315投诉，并向经营者索赔1000元？

消费者维权 2023-06-07 16:42 人浏览
共3位律师解答
  • 在学校吃饭吃到虫子可以得到赔偿。学校食堂作为餐饮行业，有义务提供质量合格的饭菜和服务，饭里吃到头发，属于饭菜质量不合格，构成违约，应向消费者十倍价款赔偿。当前食品卫生安全已成为社会关注的大问题；食堂就餐对象是在校师生或是企业员工，一旦发生食物中毒，危害人多，社会影响极大。食堂除了从采购、验收、操作、出售等环节严格把关之外，还应该加强监督管理。从根本上说赔偿也是应该的。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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    2023-06-07 16:42

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  • 一、学校食堂吃出虫子可以赔偿吗
    1、学校食堂吃出虫子可以赔偿。一般情况下，可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果增加赔偿的金额不足一千元的，一般赔偿数目为一千元。
    2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    二、学校食堂吃出虫子如何索赔
    学校食堂吃出虫子的索赔流程如下：
    1、保护现场。最好消费的餐具、餐品都能保持原样，从发现问题的那刻开始就不要再触碰现场东西；
    2、固定证据。即拍摄视频或照片；
    3、保留、索要单据。
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    2023-06-07 16:42

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  • 学校食堂吃到虫子的赔偿项目如下：
    1、可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
    2、如果增加赔偿的金额不足一千元的，一般赔偿数目为一千元。
    食堂吃到异物如何索赔
    食堂吃到异物的索赔流程如下：
    1、保护现场。最好消费的餐具、餐品都能保持原样，从发现问题的那刻开始就不要再打动；
    2、固定证据。即拍摄视频或照片；
    3、保留、索要单据。
    ：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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    2023-06-07 16:41

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