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你好，我想商量一下，我还在途虎养车上买的轮胎有产品质量问题怎么投诉？

消费者维权 2023-06-08 19:12 人浏览
共3位律师解答
  • 你好：可以起诉解决
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-08 19:12

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  • 　　汽车质量问题可以向消费者协会保护部门投诉。
    　　《消费者权益保护法》
    　　第三十六条
    　　消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
    　　第三十九条
    　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-06-08 19:11

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  • 法律分析：对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：
    1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
    2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
    3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
    4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-06-08 19:11

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