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你好，我是一名商家，我几天前接到了大众点评的线上运营公司的电话，说帮我线上做运营，后来我从多方朋友那边了解到，做运营没用，我就没和他们合作，他们暗地里到我店里消费牌照，故意刷差评这个属于违法行为么

消费者维权 2023-06-12 16:21 人浏览
共2位律师解答
  • 您好 可以投诉维权的嗯
    朱卓律师

    朱卓律师认证

    2023-06-12 16:21

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  • 法律分析：实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-11 08:18

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