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今日在实体店买假暴龙眼镜怎么办？

消费者维权 2023-06-13 12:09 人浏览
共3位律师解答
  • 向消费者委员会投诉
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-06-13 12:09

     咨询我
  • 您好，建议协商退换。协商不成的，可以报警处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-13 12:08

     咨询我
  • 实体店买到假货的解决方法具体如下：
    1、保留购买发票和购物袋；
    2、保留相关的标签；
    3、找店主协商解决，询问能否更换货物；
    4、如果店主拒绝不更换，去当地消费者协进会进行投诉。
    消费者怎么维护自己的权益
    消费者维护自己合法权益的方法具体如下：
    1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
    2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
    3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
    【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
    （一）商品或者服务存在缺陷的；
    （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
    （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
    （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
    （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
    （六）销售的商品数量不足的；
    （七）服务的内容和费用违反约定的；
    （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
    （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-06-13 12:07

     咨询我
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