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洗衣店洗了一双500元的鞋，一直没给我回复，但是这双鞋对我来说很重要。他说赔偿80%，但我的要求是原来的修复或者双倍的赔偿

消费者维权 2023-06-14 18:35 人浏览
共4位律师解答
  • 如果不能协商的 话，可以起诉
    刘骏律师

    刘骏律师认证

    2023-06-14 18:35

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  • 如果对洗衣店的这个赔偿不认可的话，那么你是可以向工商局投诉的，毕竟洗衣店把你的鞋子洗坏了，你可以要求洗衣店按照你的赔偿标准进行赔偿。工商局投诉需满足以下条件：
    1.当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
    2.当在消费过程中，合法权益受到侵害时；
    3.当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时，如发现经济违法违规行为，将依法查处。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-06-14 16:17

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  • 法律分析：这属于与干洗店之间签订一个消费者服务合同。在这种情况下，如果双方没有事先约定损害赔偿数额或者洗衣店内无相关承诺或承诺性标示的话，一般依照洗鞋子鞋子前的残值赔偿。具体可以双方协商解决。协商不了再找有关部门投诉或者向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-06-14 16:16

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  • 法律分析：如果双方没有事先约定损害赔偿数额或者洗衣店内无相关承诺或承诺性标示的话，一般依照洗鞋子鞋子前的残值赔偿。一般情况下协商解决。协商不了再找消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    (三)向有关行政部门投诉
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    2023-06-14 16:16

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