昨天有人给家人发快递，家人也不在乎我买的。名字、电话号码和地址都是正确的。今天我告诉他们不是我买的。我还联系了快递员，查看了寄件人的信息。我在上海龙东大厦4877号发了一条名为滨中信息的信息。电话号码是空的。快递是一袋大米和一瓶葵花籽油。我现在该怎么办？我把它寄回去或存放给我自己？
消费者维权
2024-04-06 00:21
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共9位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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