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顾客买了一条裤子 觉得扎 但是她洗了一次还过来要求退换

消费者维权 2023-06-19 11:01 人浏览
共3位律师解答
  • 她洗了一次不能过来要求退换
    张守成律师

    张守成律师认证

    2023-06-16 09:42

     咨询我
  • 积极跟顾客协商处理纠纷吧
    陕西恒邦律所律师

    陕西恒邦律所律师认证

    2023-06-19 11:01

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  • 消费者可以先与超市方协商要求其退换并且赔偿，倘若协商不成的，消费者可通过向消费者协会和市场监督管理部门举报的方式维权，如果以上方式都无法解决问题的，消费者可以通过向法院起诉的方式要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-06-15 21:01

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