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刚买的洗衣机以安装了，要退货，商家说试水了，不想给退，麻烦你咨询一下还能退吗？

消费者维权 2023-06-25 14:49 人浏览
共3位律师解答
  • 先行沟通，之后可以提起诉讼或投诉
    刘建武律师

    刘建武律师认证

    2023-06-19 16:33

     咨询我
  • 法律分析：网上买的洗衣机坏了投诉方法有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-06-19 16:14

     咨询我
  • 您好，收集证据证明起诉
    高志博律师

    高志博律师

    2023-06-25 14:49
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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