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您好,我在去年5月左右在淘宝“风筝女孩旗舰店”花费1300元购买了实用新型专利全包虚拟商品,该公司承诺今年5月份实用新型专利下证,所有材料均由该公司全权受理,当时公司交稿时我提出不同意见,觉得内容过于简单,是否会有不通过的风险,该公司负责人说不影响。目前已经历时一年多时间,该公司并未有过任何通知,今天我向该公司询问进展后,该公司负责人号称专利“非正常”,即专利可能存在“抄袭”等情况,但是整个专利都是他们公司写的,是他们公司自己的原因导致专利不通过,却只能退费50%,我很不理解。目前对我有利的是:1.他们的商品页标明“包退费”;2.他们明确表示“包下证”。对我不利的是:在购买前该卖家在旺旺聊天中的语句中有表明“退费50%”的语句。请问您我的维权成功率有多少?

消费者维权 2023-06-24 12:21 人浏览
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