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买了虚拟产品不给退

消费者维权 2023-06-30 17:55 人浏览
共4位律师解答
  • 虚拟产品不支持退款是违法的,目前没有明文法律规定虚拟产品一经售出概不退款,虚拟产品也应当与其他商品一样是可以退款的。
  • 你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看
  • 一般虚拟产品都不会退货的 多与卖方协调
  • 法律分析:消费者购买虚拟产品后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    消费者定作的;
    鲜活易腐的;
    在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    交付的报纸、期刊。法律依据:《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    消费者定作的;
    鲜活易腐的;
    在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    交付的报纸、期刊。
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