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你好，外卖吃出异物毛发，商家态度不好，拒绝协商。

消费者维权 2023-06-28 11:57 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以留下证据去协商赔偿Y
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2023-06-28 11:57

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  • 视商家态度和自己心情而定，事实在那里摆着，如果商家处理得当，事情可有可无。
    但如果商家态度恶劣，消费者最好也别让步，得理不让人可能不好听，但是省事儿啊，要不然遇到恶劣的商家，你的任何让步都会成为他蹬鼻子上脸的理由。
    讲理别说情，讲情别带理，双方达成一致后再客气情礼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-06-27 21:31

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  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-27 21:31

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  • 商家拒绝接待，一般不违法。如果顾客与商家在价格上有分歧，商家是可以拒绝接待的。并且买卖是双方意思自治的行为，任何一方都不得强买强卖。交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则。
    消费者和经营者如果发生消费者权益争议的时候，通常可以通过以下途径解决：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3、向有关行政部门投诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
    经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十六条
    强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-06-27 21:31

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