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有线电视没信号，给客服打电话不来，消费者怎么办

消费者维权 2023-07-06 16:45 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以打相关的投诉电话
    刘毅律师

    刘毅律师认证

    2023-07-06 16:45

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  • 法律分析：这种的话建议你打客服电话，但是客服电话经常有打不通的情况发生。如果客服不作为的话可以打12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-07-06 16:18

     咨询我
  • 可以直接打12315电话，一般消费者的问题，都会帮处理，电话向他们说明你的问题。或者打12345政府热线，这样问题处理的也会比较快，现在政府对投诉举报问题都有要求在一定时限内要解决。
    【
    【温馨提示】
    以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！
    如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-07-06 16:18

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  • 法律分析：打不通就投诉到12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-07-06 16:18

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