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我买了件衣服，后来发现小了可以换吗

消费者维权 2023-07-25 15:56 人浏览

共5位律师解答

可以换,根据我国消费者保障法,商品没有进行使用的话,是可以进行退换的。如果商家提供运费险,还可以不用自己负责运费,如果商家没有提供运费险,则自己负责运费。

陈文杰律师认证

2023-07-25 15:44

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您好，可以跟商家协商解决

高昆伦律师认证

2023-07-25 15:56

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这属于质量问题，当然可以调换的
不管你是在网上购买还是实体店。
这是质量三包服务，它必须要退换的，所以大胆的去吧，不要害怕。

平台特邀律师推荐

2023-07-25 15:38

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法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

损害赔偿律师团队推荐

2023-07-25 15:37

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法律分析：如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

法律快车咨询顾问

2023-07-25 15:37

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