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在拼多多购物店家，承诺，48小时发货，都四天了还没发货又往后推迟算不算违约

合同违约纠纷 2023-07-27 13:46 人浏览

共3位律师解答

您好，建议与卖家或客服沟通解决

平台法律顾问团队官方

2023-07-27 13:46

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【
法律分析
】：消费者下单成功后，平台规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。第三方延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
【
法律依据：
】：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》十七、增加一条，作为第四十四条：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”

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2023-07-27 13:46

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卖家违背发货时间承诺，未按约定的发货时间发货的，可以由双方对延迟发货的违约责任进行约定。没有约定的，一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条法律依据：根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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2023-07-27 13:45

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