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美团上买到变质商品

消费者维权 2023-08-03 15:30 人浏览

共7位律师解答

生产不符合的食品或者销售明知是不符合的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。建议买到变质食品后，首先是进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。

陈星光律师认证

2023-08-02 20:34

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建议和对方进行沟通协商解决，最后再进行投诉或起诉

刘建武律师认证

2023-08-02 20:28

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可以要求商家退换货。食品类的，适用退一赔十。

肖升东律师认证

2023-08-03 15:30

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您好这种情况可以联系美图平台进行处理

牛振平律师认证

2023-08-03 09:47

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你好，可以向消协投诉

平台法律顾问团队官方

2023-08-02 20:23

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法律分析：购买商品遇到质量问题的时候，先找所购买商品经营者反映，但若反映未果，则可拿起法律武器，向当地质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

平台特邀律师推荐

2023-08-02 20:23

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法律分析：购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

损害赔偿律师团队推荐

2023-08-02 20:22

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