共3位律师解答
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法律分析：可以退钱，但超过时间要扣手续费。法律依据：《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》 一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至六十天后，对开车前十五天以上退票的，不收取退票费。 二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前四十八小时以上，可改签预售期内的其他列车；开车前四十八小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日二十四点之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改。
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不可以的。客运站办理退票向乘客收取退票费按以下标准收取:1.当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计收;2.当次客运班车开车时间2小时内办理退票,按票面额20%计收退票费,不足1元按1元收费。3.开车后不办理退票或改签。法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》 第四条：道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统一、开放、竞争、有序，满足广大人民群众的美好出行需求。
道路客运及客运站经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。
鼓励道路客运和客运站相关行业协会加强行业自律。 -
法律分析：可以退的，对改签差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。法律依据：《铁路旅客运输规程》
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
第三十五条 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
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