咨询详情

我给孩子报了个补习班，补习班没有跟我说上15天，现在给我换成了17天的班，我们报了旅游团现在行程全别打乱了而且旅游团还不给退全款，这个补习班还一直逃避问题现在就是我要怎么跟这个补习班纠纷

旅游维权 2023-08-08 10:44 人浏览

共4位律师解答

你好，当时你报补习班时，补习班是怎么跟你说的日期？

张义律师认证

2023-08-08 10:44

咨询我
法律分析：去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

法律快车咨询顾问

2023-08-08 08:47

咨询我
补课机构不退钱可以举报，建议及时报警或者起诉。现行的国家关于辅导机构的政策，是要求辅导机构在学员不想上课后，需要退剩余课时费的。不管有没有发票，都需要退。可以根据当时的收费信息，以及已上课的课时费用进行退款。如果机构不退款，就可以向当地教育部分以及行政机构进行举报，这样辅导机构会被罚款或者停业整顿。如果补课机构依然不退钱，可以报警，由警方来解决纠纷，甚至直接提起民事诉讼，交由法院裁判。

平台特邀律师推荐

2023-08-08 08:47

咨询我
补习班没有发票和合同可以到工商局或者教育部门投诉。向教育部门投诉流程如下：1、向省教育厅写举报信，投入“上访信箱”就可以了；2、如果省教育厅不理睬，可以向教育部写举报信，投入“上访信箱”；3、为了提高举报的成功率，可以到这些部门去“直接上访”，找相关领导。法律依据：《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》确保证照齐全。校外培训机构必须经审批取得办学许可证后，登记取得营业执照（或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书，下同），才能开展培训。已取得办学许可证和营业执照的，如不符合设置标准，应当按标准要求整改，整改不到位的要依法吊销办学许可证，终止培训活动，并依法办理变更或注销登记。

损害赔偿律师团队推荐

2023-08-08 08:47

咨询我