客人来店铺拔罐，大概15分钟左右就结束了，之后客人要求休息片刻，我们本着服务顾客至上，就应客人的要求，客人休息期间有上去催促过两次，发现他都在玩手机，后来再上去时发现没反应，立刻拨打120进医院抢救，不过最终去世了，从开店铺到去世前后大概三个多小时。我想咨询下，谢谢！

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