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我在某品牌连锁经营美甲店充值后我说充值的店关闭被告知转到总店继续进行消费服务，但重点拒绝给予同会员机制

连锁加盟 2023-08-29 06:03 人浏览
共3位律师解答
  • 商家被投诉不撤诉的后果：
    1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
    2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。
    包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
    3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
    消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。
    若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。如果违法事实存在的话，可能会被行政处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十三条
    经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
    第四十四条
    经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。
    消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
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    2023-08-29 06:03

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  • 你好，依据双方之间的协议约定办理
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    2023-08-29 06:03

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    2023-08-29 06:03

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