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是预留的,尚未激活,时间问题只能一个月,对方表示转卡他人需支付100,可以退卡吗?协商不到怎么办

消费者维权 2023-08-31 14:01 人浏览
共4位律师解答
  • 您好根据您的描述消费者维权投诉处理
  • 法律分析:健身卡退卡的有关情况,应当根据健身房与会员之间签订的合同中相关约定进行履行。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
  • 法律分析:消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡,否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示,健身卡作为一种预付卡,消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。
    店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
  • 这个需要按合约来处理。在办健身卡的时候,相关的规定必然已提前告知,如是否可以退卡,是否可以转让,以及甲方乙方的权利和义务等等。如果规定里面没有说不可以退卡,那就可以投诉商家。
    如果没有说不可以转让,那就转让出去。如果规定不可以退卡,不可以转让,那就真的去健身吧。法律依据:
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