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航空公司取消了航班我来回的机票都买了去的机票被取消了取得机票肯定是可以全额退款的我想问回来的机票不是同一家航空公司能不能全额退款

消费者维权 2023-09-13 14:47 人浏览

共5位律师解答

如果回程和去程是同一个航司且为同一个票号的往返程机票，可以联系原出票地办理往返程的机票全退；如果回程是去程在同一票号内的往返程机票，但和去程不是同一个航司，可以联系原出票地与去程航司协商是否能办理全退；如果回程是一个单独票号的回程，但和去程是同一个航司，一般在固定日期内的回程航司可以办理回程的机票全退（具体看该承运航司规定）；如果回程和去程不是同一票号内的往返程且回程是另外一个航司承运的，一般回程是不得按照非自愿退票的（一般航司不会承担其他航司取消的责任）。

杨建华律师认证

2023-09-13 14:43

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你好如果航班取消原因非航空公司，且其尽到了提醒的义务，则由于航班取消导致的直接损失，航空公司可不承担赔偿责任。间接损失无论是否为航空公司导致，通常都无法获赔。如果是连续客票，后段机票应当进行全退；非连续客票，如有明确证据证明前段航空公司存在重大过错，消费者也可主张对后段机票退票或重购机票的损失

李琴律师认证

2023-09-13 14:47

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法律分析：因航空公司原因，全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

法律快车咨询顾问

2023-09-12 16:57

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法律分析：因航空公司原因，全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

平台特邀律师推荐

2023-09-12 16:56

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法律分析：因航空公司原因，全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任;但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

平台法律顾问团队官方

2023-09-12 16:56

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