小区厨房下水道常年遇到堵塞情况，是出水口设计不合理问题，楼上邻居打算集资改下水管道，但是改下水道需要在一楼门面店打洞引新管道出来，不同意打洞改造。
业主维权
2023-09-19 18:08
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共3位律师解答
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
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住户不管下水道堵塞问题的，为保证使用物业可以先行提供有偿维修。下水道管线设计不合理造成下水道堵塞，由开发商承担维修疏通责任；一个住户下水道堵塞或共用住户因某一住户原因引起下水道堵塞，该住户承担维修疏通责任；共用下水道堵塞，由共用的业主或物管承担维修疏通责任。法律依据：《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 -
【法律分析】
如果是小区公共下水管道出现堵塞，那么物业应该管。根据物业合同的相关规定，物业有责任对小区的公用设施、设备进行维修维护。公共下水管道属于小区公共设施设备，出现了堵塞的问题，物业有责任疏通下水管道。
如果是业主家中的下水管道堵塞，则由业主自己负责疏通，物业没有义务帮业主修。 家中下水管道容易出现堵塞，比如说卫生间地漏、厨房等容易出现堵塞问题，我们购买管道疏通剂，根据产品说明往地漏处倒入适当的管道疏通剂，再倒入清水。
管道疏通剂能够分解头发、厨房垃圾等，但是它不适用于铝制品，并且具有一定的腐蚀性，使用时要注意安全。法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
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