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我买的景区门票，因为个人原因退票他们扣除百分之六十的费用合理吗？

消费者维权 2023-09-20 14:20 人浏览

共7位律师解答

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩团队律师认证

2023-09-20 09:34

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您好，你个人原因导致退票的，原则上责任自负。旅游公司可以根据协议内容赔偿，协议中没有约定的可以不赔。

北京在悦律师团队律师认证

2023-09-20 14:20

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您好，请问购票时购票处有没有公示退票的规则呢，如果有公示，您需要遵守退票规则

王俊颖律师认证

2023-09-20 10:21

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您好，及时沟通解决问题维护自身。

孙童律师认证

2023-09-20 10:57

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法律分析：自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，从已付票款中扣除适用的费用，退还余额；
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除相当于已使用航段的适用票价的票款和适用的费用，退还余额。因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。非自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，退还全部已付票款；
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》
第六十八条因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。非自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，退还全部已付票款；
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。
第六十九条凡不属于本规则第六十八条范围的退票，为自愿退票。自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，从已付票款中扣除适用的费用，退还余额：
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除相当于已使用航段的适用票价的票款和适用的费用，退还余额。

平台法律顾问团队官方

2023-09-19 23:12

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法律分析：自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，从已付票款中扣除适用的费用，退还余额；
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除相当于已使用航段的适用票价的票款和适用的费用，退还余额。因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。非自愿退票，按下列规定办理：
（一）客票全部未使用，退还全部已付票款；
（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》
第十九条航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
第二十四条旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
患病旅客的陪伴人员要求退票，按本条第一款规定办理。

平台特邀律师推荐

2023-09-19 23:12

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景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
倒卖景区门票是什么罪
要看倒买倒卖的门票数额了，超过一定的金额，是要追究法律责任的。倒卖门票的行为，俗称黄牛党，在法律角度一般认为是非法经营行为。
扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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2023-09-19 23:12

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