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我想了解一下手机出现同一质量问题换新3次还有质量问题可以退款吗

损害赔偿 2023-09-27 16:56 人浏览

共4位律师解答

法律分析：网购手机出现质量或者其它的问题，只要符合条件都是可以获得退一赔三的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任

法律快车咨询顾问

2023-09-27 15:20

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法律分析：手机本身有质量问题,并且在保修期内,而且还有保修卡的话,应该是可以退换的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

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2023-09-27 15:19

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首先退款是不可能能退款的（一般商家都不会退款的，如果会的话就不不会出现多次维修的情况了），遇到这种情况的话只能让商家做出保证，让商家彻底的把问题解决了或者换个地方进行修理。当然我觉得如果要闹的话也不会不会退，但是毕竟这种方法还是不建议的。

平台特邀律师推荐

2023-09-27 15:19

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你好，是在哪里购买的手机呢

陈平凡律师
2023-09-27 16:56

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