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我们小区我这单元电梯上下就响在屋里都震的慌，向物业反应很多次就说向上面说让来维修，一直也没有来

业主维权 2023-10-04 21:21 人浏览
共3位律师解答
  • 投诉到小区物业管理处或当地环保部门电话进行投诉，装修解决纠纷按下述流程进行：
    1、投诉；
    2、调解部受理；
    3、质检部根据合同及图纸进行现场核查；
    4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
    平台特邀律师律师

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    2023-10-04 21:21

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  • 物业要进行维修，小区电梯坏了物业不对其进行维修的,是可以通过小区业主大会的召开,来进行物业公司的变更的,或者通过物业管理部门来投诉处理。法律依据：《物业管理条例》
    第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
    物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
    第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
    有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-10-04 21:20

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  • 直接向物业公司投诉，可以当面投诉或写信打电话都行，也可以直接向保安的管理单位(一般是某保安公司)投诉，方法如前，投诉要有具体的事情经过，投诉的内容要明确，要保留相关证据，投诉之前建议看一下或了解一些保安的履职要求，这样子投诉会更有针对性。
    一、物业投诉流程：
    1、向小区所在街道办事处投诉，该办事处负有监督其行为的义务。
    2、向当地房屋管理局的物管处投诉，后者是专门处理与物业有关的事务。
    3、将物业公司的不良行为暴露于媒体或网络平台。
    4、打电话给当地部门投诉。
    二、物业投诉条件：
    1、当事人各方自选协商和解;
    2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。
    3、当事人之间约定仲裁;
    4、司法诉讼。
    ：《中华人民共和国民法典》法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
    第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
    没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
    第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
    第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
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    2023-10-04 21:20

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