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在微信平台买到假货，应该怎么赔偿

消费者维权 2023-10-07 16:46 人浏览
共4位律师解答
  • 你好拨打12315，要求退款，怎么赔偿要根据货物情况
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2023-10-07 16:46

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  • 消费者买到假货的，可以要求商家退一赔三，且不低于五百元的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-10-07 15:55

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  • 微信买到假货能起诉。销售者卖假货，属于欺诈消费者，根据法律规定，销售者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-10-07 15:55

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  • 法律分析：消费者购买到的商品发现是假货的，可以通过下列的方式，来维护自身的权益并要求赔偿：
    1、消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；
    2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；
    3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节；
    4、消费者与经营者谈不拢的时候，双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁;(仲裁的结果是不具有法律的约束力，只是一个证明。不过可以拿着这份证明到人民法院起诉诉讼。)；
    5、消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台法律顾问团队律师

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    2023-10-07 15:55

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