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我家未成年的孩子偷偷用我的已成年的华为帐号给葫芦娃手游充钱，现在我要退款了，不让退了怎么办（我家孩子知道支付密码）

网络消费 2023-10-13 14:44 人浏览
共6位律师解答
  • 8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还
    王莉律师

    王莉律师认证

    2023-10-13 14:44

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  • 您好您的法律问题解决了吗
    曾颖律师

    曾颖律师认证

    2023-10-12 17:33

     咨询我
  • 你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-10-12 16:25

     咨询我
  • 法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
    以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-10-12 16:25

     咨询我
  • 您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。建议你们诉讼解决，您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。
    孙先格律师

    孙先格律师

    2023-10-12 16:55
  • 你好，具体情况可以沟通Z
    金牌律师

    金牌律师

    2023-10-12 16:41
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