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我在抖音上买了一件衣服，因为不喜欢想要退货，跟商家协商后，商家不让我退货，但他给我退款了，我这样子构成犯罪吗

消费者维权 2023-10-14 14:44 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有7天无理由退货的权利。如果你在购买衣服后因为不喜欢而想退货，且与商家协商一致，商家同意退款，那么这不构成犯罪。 在与商家协商退货时，你应该遵循诚实信用的原则，确保所提供的信息真实、准确。如果商家同意退款，那么你应该退还所购买的衣服。如果商家不同意退货，但你仍然想要退货，那么你可以尝试通过消费者权益保护部门或司法途径解决纠纷。
    许彦律师

    许彦律师认证

    2023-10-13 19:19

     咨询我
  • 法律分析：
    1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-10-13 19:06

     咨询我
  • 你好，建议协商处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-10-13 19:06

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  • 您好，可以平台投诉进行处理
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-10-13 19:05

     咨询我
  • 你好，你只样子构不成刑事犯罪
    张仁山律师

    张仁山律师

    2023-10-14 14:44
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