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我寄的一张婚礼录像盘，快递公司给我整裂开了，怎么赔

消费者维权 2023-10-19 09:53 人浏览

共6位律师解答

你好，您有购买运费险吗

刘斌律师认证

2023-10-19 09:31

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可以按照实际损失赔偿

焦勇刚律师认证

2023-10-18 20:58

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法律分析：需要具体情况具体分析。婚礼录像丢失的，婚庆公司构成违约，双方可以协商解决，对相关费用进行赔偿，没有赔偿的标准数额，具体还要双方协商。婚礼录像属于具有人格象征意义的特定纪念物品,如果丢失导致永久性灭失的，可以要求婚庆公司给予一定的精神损害赔偿，依法应予以支持。法律依据：《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第四条
具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。
第五条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；
（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
《中华人民共和国民法典》
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
第一千一百八十三条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

平台特邀律师推荐

2023-10-18 20:02

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法律分析：需要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：
1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；
2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

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2023-10-18 20:01

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按照合同约定处理

法律快车咨询顾问

2023-10-18 20:01

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如果您寄送的婚礼录像盘在快递过程中出现了损坏，您可以采取以下步骤：联系快递公司：首先，您可以联系快递公司，向他们报告此事并要求赔偿。提供证据：在联系快递公司时，请提供相关证据，例如：快递单、录像盘的照片等。协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额和方式，可以参考相关法律法规和快递公司的规定。投诉：如果协商无果，您可以向相关部门投诉，例如：国家邮政局等。需要注意的是，在采取上述步骤时，您需要保留好相关证据，以便在需要时进行证明。同时，为了避免类似情况再次发生，建议您在寄送物品时选择可靠的快递公司，并仔细检查物品是否完好无损。

张宇律师

2023-10-19 09:53