给医院付款时，用支付宝付款成功了，但是医院系统没查到付款记录。又用微信付了一次，医院能查到付款记录。但是支付宝付的钱一直没退给我，找医院相关部门处理，半个多月了一直没解决，还踢皮球。跑了好几趟了。有啥好办法吗

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