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你好想问一下 在一家私人蛋糕店学习,缴了学费 学习了1天半 现在协商和老板退费,他不退怎么处理

消费者维权 2023-10-23 09:05 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,可以要求退款的,但可能需要承担违约金。
  • 之间有没有签订协议呢现在
  • 可以通过诉讼解决问题
  • 与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的;
    如果有,可以找当时培训班的负责人去沟通;
    如果他们拒不退款,且态度恶劣,可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉,打12315即可.
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